和みキッチンスタジオ青山 プライバシーポリシー

和みキッチンスタジオ青山（以下「当スタジオ」といいます。）は、料理教室・キッチンスタジオ運営にあたり、お客様、受講者、見学者、取引先その他当スタジオに関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：和みキッチンスタジオ青山

住所：〒107-0062 東京都港区南青山5丁目7-17 和みキッチンスタジオ青山

電話番号：+81 3-6427-5834

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する情報および取得方法

当スタジオは、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別（必要な場合）
• 緊急連絡先（必要な場合）
• 予約情報、受講履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 決済情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 当スタジオのウェブサイトや予約システムの利用履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
• 写真・動画（イベント、レッスン、広報目的で撮影する場合。事前に適切な案内を行います。）
• その他、サービス提供に必要な情報

当スタジオは、ウェブサイトのフォーム、電話、メール、対面、予約システム、提携事業者を通じて情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• レッスン、イベント、体験会、各種サービスの予約受付、確認、実施、運営のため
• 受講者管理、出欠管理、連絡、案内、アフターサポートのため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
• ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析のため
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため（採用応募者情報を取得する場合）

当スタジオは、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて通知または公表します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当スタジオは、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

• お客様との契約の締結・履行、または契約前の手続に必要な場合
• 当スタジオの正当な事業上の利益を達成するために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 本人の同意を得た場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当スタジオは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当スタジオは、以下のような業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 予約管理システムの運営事業者
• 決済代行事業者
• メール配信、SMS配信、顧客管理システムの提供事業者
• ウェブサイト保守、分析、セキュリティ対策の事業者
• 配送業者、印刷業者、会計・税務・法務の専門家

なお、委託に伴い個人情報を提供する場合は、当該提供は第三者提供に該当しない範囲で適切に管理します。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。

この場合、当スタジオは、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な体制の確認を行い、適法に取り扱います。外国にある第三者へ個人情報を提供する場合は、法令で求められる措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合または紛争対応等のために必要な場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 予約・受講記録、問い合わせ記録：原則として最終利用日から一定期間
• 会計・税務関連記録：法令で定められた保存期間
• 契約・請求・返金関連記録：法令および業務上必要な期間
• 採用応募書類：選考終了後、必要な期間を経て適切に廃棄

保存期間の具体的な基準は、法令、業務内容、紛争リスク、システム運用上の必要性等を踏まえて定めます。

8. ご本人の権利

当スタジオは、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で以下の権利を有します。

• 保有個人データの開示請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲で対応）
• 処理への異議申立てに相当するご要望の申出

請求にあたっては、ご本人確認のため、氏名、連絡先、本人確認書類の提示等をお願いする場合があります。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当スタジオが同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回できます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、法令上の保存義務や契約上必要な情報については、撤回後も一定期間保有することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当スタジオの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 紙媒体・電子媒体の適切な保管および廃棄
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 不正アクセスや事故発生時の対応手順の整備
• 必要に応じた定期的な点検・見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

和みキッチンスタジオ青山

住所：〒107-0062 東京都港区南青山5丁目7-17 和みキッチンスタジオ青山

電話番号：+81 3-6427-5834

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当スタジオが別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月2日